De är nåt fel på min dosa

Säkerhetsdosor Säkerhetsdosor Med din säkerhetsdosa kan du identifiera dig när du ska logga in i appen eller i internetbanken. Även om du vanligtvis använder Mobilt BankID kan det vara bra att ha ett ytterligare alternativ om din telefon skulle sluta fungera.

Här kan du läsa om våra mest använda dosor samt se senaste versionerna och hur den fungerar. Säkerhetsdosan är en värdehandling Säkerhetsdosan är en personlig värdehandling, precis som ditt pass eller körkort och ska alltid behandlas på ett säkert sätt.

Håll alltid koderna till säkerhetsdosan hemliga Spärra din säkerhetsdosa omedelbart om du förlorat eller misstänker att någon använder den Förvara inte anteckning om din kod tillsammans med ditt säkerhetsdosa Om du behöver byta ut din säkerhetsdosa måste du göra det personligen på ett bankkontor och ta med dig en giltig ID-handling.

Du kan inte låta någon annan göra det åt dig. Orange säkerhetsdosa - senaste versionen Den här senaste versionen av säkerhetsdosa är utrustad med en kamera som genom skanning kan läsa av kontrollbilder i internetbanken. Vi rekommenderar att du har den senaste versionen av vår säkerhetsdosa.

Om du har en äldre dosa kan du ta med den nästa gảng du besöker ett av våra kontor för att få en ny. Du måste byta ut den personligen. Om du har en av våra tillgänglighetsanpassade dosor så ser du hur den senaste versionen ser ut längre ner. Logga in Fyll i ditt personnummer och välj Säkerhetsdosa alternativt Företagskopplad dosa.

Tryck på Logga in. Starta säkerhetsdosan genom att trycka på den blå knappen. En kontrollbild visas på din datorskärm eller mobila enhet. Rikta kameran på säkerhetsdosan mot kontrollbilden. I säkerhetsdosans fönster visas nu ditt personnummer tillsammans med information om att du är på väg att legitimera dig mot Swedbank och Sparbankerna.

I säkerhetsdosans fönster visas återigen samma text tillsammans med en engångskod. Skriv in engångskoden i det tomma fältet i internetbanken eller appen. Tryck på fortsätt. Du är nu inloggad. Godkänna ny mottagare eller betalning Starta säkerhetsdosan med den blå tangenten.

Rikta kameran på säkerhetsdosan mot kontrollbilden som visas på din datorskärm eller mobila enhet. Kontrollera uppgifterna noggrant. I säkerhetsdosans fönster visas återigen samma text tillsammans med en kod. Skriv in koden i det tomma fältet i internetbanken eller appen.

Undvik också de fyra sista siffrorna i ditt personnummer som lätt kan gissas. Navigera med hjälp av den grå tangenten till vänster fram till valet "Ändra PIN-kod". I fönstret visas säkerhetsdosans licensnummer. Din PIN-kod är nu ersatt.

När batteriet är slut kan du själv byta batteriet genom att öppna säkerhetsdosans lucka på baksidan och byta ut de gamla batterierna mot två nya AAA-batterier som kan införskaffas i en livsmedelsaffär. Om säkerhetsdosan spärras Säkerhetsdosan spärras om du av misstag skulle slå in fem felaktiga PIN-koder i följd.

Texten "PIN-kod låst" visas då i fönstret. Kontakta oss på 11 22 eller besök ditt bankkontor, så hjälper vi dig att låsa upp din säkerhetsdosa. Övrigt Av säkerhetsskäl släcks din säkerhetsdosa automatiskt efter 40 sekunder. Om din säkerhetsdosa slutar fungera ska du alltid ta med den till ditt bankkontor.

Av miljöskäl ska du aldrig kasta säkerhetsdosan i soporna. Svart oval säkerhetsdosa Det här är en tidigare version av säkerhetsdosa. Du kan logga in på två olika sätt. Efter att du har angett ditt personnummer och tryckt på Fortsätt ser du vilket inloggningssätt du ska använda; kontrollnummer och svarskod eller engångskod.

Logga in med kontrollnummer och svarskod Starta säkerhetsdosan med PIL-tangenten. I fönstret visas nu "PIN". Tryck din personliga PIN-kod. Välj siffran 2. I säkerhetsdosan ska du nu mata in det värde som presenteras för dig på datorskärmen efter rubriken "Kontrollnummer".

I säkerhetsdosans fönster ser du nu din svarskod. Knappa in denna på datorskärmen i rutan med rubriken "Svarskod". Klicka på Fortsätt. Logga in med engångskod I säkerhetsdosans fönster visas nu PIN. Ange din personliga PIN-kod. Välj siffran 1.

I säkerhetsdosans fönster ser du nu din engångskod. Mata in den i fältet för engångskod. Godkänn ny mottagare eller betalning Starta säkerhetsdosan med PIL-tangenten. I fönstret visas nu " PIN". I säkerhetsdosan ska du nu mata in det värde som presenteras för dig på datorskärmen efter rubriken "Kontrollnummer.

Klicka på Godkänn. Skriv in den nya PIN-koden. Skriv in den nya PIN-koden återigen. PIN-koden är nu bytt. Vill du stänga av säkerhetsdosan trycker du på PIL-tangenten. Byta batteri Batteriet går inte att byta ut, utan är tänkt att hålla hela dosans liv.

När batteriet börjar ta slut visas texten "BATT5" i övre delen av fönstret. Siffran 5 räknas sedan ned till 0 och då är batteriet slut. Vid normalanvändning är det drygt en månad från den första varningen tills batteriet är slut.

Ta med din gamla säkerhetsdosa och besök ett bankkontor för att byta ut den när batteriet börjar ta slut. Om säkerhetsdosan spärras Din säkerhetsdosa blir låst om du registrerar 3 felaktiga PIN-koder i följd. Kontakta oss på 11 22 eller besök ditt bankkontor, så får du hjälp med att låsa upp din säkerhetsdosa.

Stora säkerhetsdosan Det här är den senaste versionen av den stora säkerhetsdosan. Du kan logga in på två olika sätt med den stora säkerhetsdosan. Byte av PIN-kod Tänk på att inte välja en pinkod som följer en viss logisk ordning, till exempel , eller Undvik också de fyra sista siffrorna i ditt personnummer, som lätt kan gissas.

Starta säkerhetsdosan med PIL-tangenten. Ange din PIN-kod. PIN-koden är nu bytt och redo att ta emot ett nytt kontrollnummer. Byte av batteri Batteriet kan inte bytas ut, utan är tänkt att hålla hela dosans liv. Kontakta därför ditt bankkontor när du får första varningen för att byta till en ny dosa.

Om säkerhetsdosan spärras Din säkerhetsdosa blir låst om du registrerar tre felaktiga PIN-koder i följd. Talande säkerhetsdosa Det här är den senaste versionen av den talande säkerhetsdosan som har en display där den visar informationen samtidigt som dosan läser upp meddelandet.

Logga in med engångskod Starta säkerhetsdosan med PIL-tangenten. PIL-tangenten har en upphöjning längst ner och sitter längst ner till höger på tangentbordet. I fönstret visas nu "PIN" och dosan uppmanar dig att "Ange pinkod". Tryck din personliga pin-kod.

Vill du ta bort ifyllda siffror backar du med PIL-tangenten. Dosan upplyser om att koden är godkänd och uppmanar dig att "Ange funktion". Dosan läser att du kan välja mellan 3 funktioner som är inbyggda i dosan. Du ska välja nummer "1" för att fortsätta.

Dosan bekräftar den valda funktionen. Säkerhetsdosan läser upp engångskoden. Du är nu inloggad och kan utföra dina bankärenden.

Säkerhetsdosa glömt kod

Du ska välja nummer "2" för att fortsätta. Dosan bekräftar den valda funktionen och uppmanar dig att "Mata in kontrollnummer". Mata in de siffror som presenteras för dig på datorskärmen efter rubriken "Kontrollnummer". Säkerhetsdosan läser upp svarskoden.

Ange "2" för att fortsätta. I säkerhetsdosan ska du nu mata in det kontrollnummer som visas på sidan. Då du matat in kontrollnumret visar och läser säkerhetsdosan upp svarskoden. Skriv in denna på datorskärmen i rutan med rubriken "Mata in dosans svarskod i fältet".

Klicka på "Godkänn".